Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

Proveedor

Razón social: INCAMAPS SAC
RUC: 20557496557
Domicilio: Jr. Pedro Ruiz Gallo 668, Breña, Lima

Fecha

—

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2Lo que contrataste

¿Es un producto o un servicio?

ServicioProducto

Descripción0/500

Qué contrataste. Ej: Pack Fundador de 3 meses para mi restaurante.

Monto reclamadoOpcional

En soles. Ej: 49.90

Código de pagoOpcional

Si es sobre un pago: el NX-XXXX de tu pantalla de pago.

3¿Reclamo o queja?

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio que contrataste.QuejaMalestar con la atención que recibiste, no relacionado con el producto o servicio.

4Qué pasó y qué pides

Detalle0/3000

Cuéntanos qué pasó, con fechas si las tienes.

Pedido0/1500

Qué quieres que hagamos. Ej: que me devuelvan el pago.

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que NEXYGO los use para atender esta hoja, según la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe responder el reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.